關於我們
繼入選“廣東省科技型企業”▩·↟◕、《中國製造2025》產業發展資金扶持專案▩·↟◕、被認定為“國家高新技術企業”後◕✘│☁，就在11月22日◕✘│☁，廣東金豪漾控股有限公司（下稱“金豪漾”）再度榮獲與科技類有關的稱號——廣東省2022年創新型中小企業✘↟。
在健康美容科技路上◕✘│☁，金豪漾就像一隻鷹隼◕✘│☁，精準錨定▩·↟◕、展臂翱翔向著目標✘↟。成立16年◕✘│☁，先後開闢了美容儀器合作分成▩·↟◕、系統化運作的先河◕✘│☁，引入數字化◕✘│☁，建立了迄今為止蕞大的全臉皮膚案例資料平臺◕✘│☁，將皮膚AI演算法▩·↟◕、物聯網▩·↟◕、區塊鏈等數字元素進行深度結合與實踐✘↟。現如今◕✘│☁，AI資料庫累計案例已超過1100萬✘↟。
“我們希望透過‘互通互聯’的方式打通發展的一些問題◕✘│☁，持續陪伴著客戶成長◕✘│☁，為美容行業創造更多新的價值✘↟。”
近期◕✘│☁，美博會《美聲》專訪團隊與金豪漾創始人兼CEO鄧利平進行了一次對話◕✘│☁，一起回顧了企業創變的關鍵節點◕✘│☁，聽他講述企業的“生意經”與對行業的一些思考✘↟。
（左二為金豪漾創始人兼CEO鄧利平）
與客戶的連結
不以賣裝置▩·↟◕、而以多元解決方案的綜合體解決問題
每一臺美容裝置的進駐◕✘│☁，不論對於美業門店還是消費者來說◕✘│☁，看似多了一臺儀器而已✘↟。但在金豪漾看來◕✘│☁，裝置的使用是門店與消費者“連線”的關係點✘↟╃：門店需要藉助裝置◕✘│☁，構建一系列科技美容場景和特色服務◕✘│☁，而消費者透過裝置原理和功效來實現皮膚治療✘↟。
這是一個更高層面的反觀✘↟╃：理解技術和裝置的出發點和本質◕✘│☁，從更深意義上剖析和解決問題✘↟。也是基於這樣的思考◕✘│☁，在金豪漾2006年創立之初◕✘│☁，就確立了企業並非是單純的美容裝置銷售商的定位✘↟。
“我們不是裝置公司◕✘│☁，從創業初期開始◕✘│☁，我們就做系統化的解決方案了✘↟。現在很少單獨售賣某一臺裝置◕✘│☁，畢竟每臺裝置的生命週期▩·↟◕、功效▩·↟◕、價值很容易被概念化✘↟。”鄧利平認為◕✘│☁，不同時期產生的皮膚問題是一系列的▩·↟◕、有關聯性的◕✘│☁，需要透過組合式方案來解決✘↟。
以美容裝置為連線點◕✘│☁，以解決方案為立足點◕✘│☁，金豪漾開始組織產品線◕✘│☁，佈置SOG▩·↟◕、內脂刀▩·↟◕、大白機▩·↟◕、SEYO▩·↟◕、icoone▩·↟◕、漾齡密碼▩·↟◕、光齡·360祛斑▩·↟◕、光戀等一系列專案體系◕✘│☁，逐步進入科技抗衰▩·↟◕、纖體塑形▩·↟◕、皮膚管理▩·↟◕、皮膚檢測▩·↟◕、科技養生等不同細分領域✘↟。
“不同皮膚問題◕✘│☁，我們組織不同的解決方案✘↟。比如抗衰◕✘│☁，我們把問題橫縱切分進行剖析◕✘│☁，建立‘分層立體抗衰’系統◕✘│☁，用不同的裝置及原理來解決不同層面的問題◕✘│☁，打造一個綜合抗衰體系✘↟。”面對不同的B端客戶需求時◕✘│☁，金豪漾將這樣一個方案綜合體轉化為門店的特色品項◕✘│☁，從而幫助客戶更有效地解決消費者的皮膚問題✘↟。
自我與產業的進化
一環扣一環◕✘│☁，以數字技術驅動產業效能
光電美容創傷小▩·↟◕、恢復快▩·↟◕、適合日常皮膚管理✘↟。隨著年輕消費者對美容需求越來越大◕✘│☁，“服務的效果和效率”將越來越成為撬動光電市場的有力支點✘↟。
為了更全面高效▩·↟◕、更有針對性地瞭解美容情況◕✘│☁，2009年金豪漾建立了皮膚大資料平臺◕✘│☁，引入AI人工智慧◕✘│☁，全面推進皮膚智慧檢測資料上線◕✘│☁，開始對資料進行高效整合▩·↟◕、分類▩·↟◕、標註與分析✘↟。
“透過AI我們能識別出不同的皮膚問題歸屬於什麼類別◕✘│☁，然後更有針對性地採取治療方案✘↟。在這個基礎上◕✘│☁，我們也推出了皮膚AI智慧檢測儀◕✘│☁，讓治療流程更加智慧化✘↟。”
隨著數字化趨勢▩·↟◕、光電美容的發展◕✘│☁，2015年起金豪漾進一步著力於AI▩·↟◕、SaaS▩·↟◕、物聯網▩·↟◕、區塊鏈等數字技術的深度探索✘↟。這些年◕✘│☁，金豪漾陸續推出了光電咖運營平臺▩·↟◕、SOG物聯網▩·↟◕、人工智慧實驗室等智慧體系✘↟。
去年◕✘│☁，物聯網2.0正式上線◕✘│☁，從過去的皮膚資料採集平臺逐步“成長”為綜合整合智慧化服務大平臺✘↟。鄧利平表示◕✘│☁，平臺基於資料分析◕✘│☁，能夠實時推送門店經營▩·↟◕、技術管控▩·↟◕、理療分析▩·↟◕、顧客消費等情況◕✘│☁，全面高效地為門店提供品牌經營策略✘↟。
到目前為止◕✘│☁，金豪漾的每臺裝置都接入了物聯網系統◕✘│☁，並利用了區塊鏈技術進行追溯管理◕✘│☁，透過系統能夠實現遠端指導操作▩·↟◕、科學分析並給出治療方案◕✘│☁，更進一步提高了流程的便利性▩·↟◕、裝置的可操作性▩·↟◕、治療的科學性✘↟。
以AI系統▩·↟◕、物聯網平臺為抓手◕✘│☁，金豪漾形成了人員▩·↟◕、裝置▩·↟◕、管理▩·↟◕、經營全面線上的商業化生態◕✘│☁，從更高的邏輯層面進行了一次自我和產業效能的進化✘↟。
健康化美容行業
以科技賦能▩·↟◕、深度服務的形式反哺
“當時我們進入美容行業的時候◕✘│☁，市場比較傳統◕✘│☁，而且有點混亂◕✘│☁，尤其是裝置儀器領域魚龍混雜✘↟。一臺裝置◕✘│☁，國外高階正品昂貴◕✘│☁，不是所有的門店能夠負擔得起◕✘│☁，裝置的運轉也需要專業人員來運作✘↟。不少企業不願長期投入◕✘│☁，僅靠抄襲▩·↟◕、低質偽劣賺快錢✘↟。”
市場環境的複雜◕✘│☁，讓金豪漾埋下了一顆“種子”✘↟╃：希望促進行業正向迴圈▩·↟◕、健康化發展◕✘│☁，讓門店能夠用更低的成本用上更好的裝置產品✘↟。
2016年◕✘│☁，金豪漾以“堅持正品光電◕✘│☁，開啟光電普及”的清流打響全國◕✘│☁，開啟正品光電的引航之路✘↟。與此同時◕✘│☁，藉助強大的物聯網系統和資源支援◕✘│☁，以“免費投放”▩·↟◕、“資源合作”等模式向市場投放光電裝置◕✘│☁，以低成本▩·↟◕、高質量正假冒偽劣之風✘↟。
去年◕✘│☁，金豪漾相繼推出“320計劃”和“深度陪伴100計劃”✘↟。鄧利平介紹說◕✘│☁，“320計劃”即透過金豪漾的商業模型◕✘│☁，3年內向市場投放 20萬臺光電裝置◕✘│☁，儘可能讓更多的門店能夠用上正品光電裝置✘↟。而“深度陪伴100計劃”即對金豪漾的前100名客戶給以100%深度陪伴式的服務✘↟。
基於這樣的思考和理念◕✘│☁，不論是正品光電的市場佔有率◕✘│☁，還是門店的經營效率◕✘│☁，亦或者消費者的體驗都能得到正向▩·↟◕、迴圈的改善◕✘│☁，這是對行業健康化發展的有力反哺✘↟。
“未來三年◕✘│☁，我們會在這條道路上◕✘│☁，更加堅定地去做具有‘連結性’的內容◕✘│☁，這也是在不確定的當下所能確定的方向……”